大家都知道,有一本书叫《非暴力沟通》,是美国作家马歇尔.卢森堡先生写的。那什么叫非暴力沟通?通俗点讲,就是能做到心平气和、不带评判说教、没有抱怨指责地沟通,让对方舒服并清楚地知道你的需求或要求,可以用在任何场合,家庭,学校,工作中。道理可能都懂,但真正用起来,并不一定都会呢。
观察、感受、需求和请求,是非暴力沟通的四要素。也就是有四步曲:
第一步,表达出观察到的客观事实,不带有任何评判。
比如说你看到发生了什么,发现了什么情况,只是说这个事实。不要说:你总是,你老是,你这才……
不要说,你总是12点才回家。正确说法是:我看到你是12点回家的。
不要说,你老是迟到!而是说:这星期你迟到3次。
不要说,你笨死了,这也不会!而是说:我看到你不会做这道题。
第二步,平静地表达出你的感受。
我们可以表达愤怒,但不能愤怒地表达观点。可以表达你感到担心或者难过或痛苦。
比如,TA晚上12点回来,你可以说,我很担心你的安全!
你一周迟到3次,我挺生气的。
你不会做这个题,我有点诧异。这种题型是我们昨天讲过的。
第三,表达出你的需求,想法。
比如说,我希望我们多一点时间在一起,希望你能早点回家,多点交流。
希望你能早点到办公室,尽量避免迟到。
希望你能课后及时巩固复习。
第四,表达出具体的要求。
比如,以后能否一周有三次以上12点前回到家。特殊情况回不来,要在10点前告知我,行吗?
以后要求你将迟到次数减少到一周1次或不迟到,能做到吗?
你能在课后练习3道同类型的题就更好了。
通过这样举例,大家是不是能领悟非暴力沟通的用法了呢?试着用用吧,非暴力沟通,在婚姻相处中也非常适用。
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